Montage & Kundendienst

Bei uns ist die Entwicklung Ihres Projektes komplett in einer Hand: Angebotserstellung, Beratung des Kunden, Aufmaß vor Ort sowie die Betreuung während und nach der Montage.

Unser Kundendienst steht Ihnen dabei mit einem speziellen Reparaturdienst zur Verfügung und hält für Sie ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für Rollladen, Fenster, Rolltore sowie Markisen bereit. Qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter führen die Arbeiten fachgerecht und schnell durch.

 

Eigene Monteure

Wir arbeiten mit eigenen Monteuren: Eine handwerkliche Ausbildung, regelmäßige Schulungen sowie die Weiterbildung im Qualitätsmanagement an fünf Tagen im Jahr gehören bei uns ganz selbstverständlich dazu. Damit das Ergebnis stimmt, legen wir großen Wert auf eine saubere und sorgfältige Arbeitsweise.

Die meisten unserer Monteure werden auch regelmäßig im Elektrohandwerk geschult. So kann ein Mitarbeiter bei Ihnen zum Beispiel eine Markise mit Motor montieren und gleichzeitig den Elektroanschluss ausführen.

Kundendienst und fachkundiger Dritter

Unser Kundendienst steht Ihnen mit einem speziellen Reparaturdienst zur Verfügung und hält für Sie ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für Rollladen, Fenster, Rolltore sowie Markisen bereit.

Zur Qualitätssicherung und -steigerung überwacht und begleitet ein fachkundiger Dritter die Montagearbeiten an den Bauvorhaben. Er führt ständig Gespräche mit Kunden und Monteuren, wodurch bei eventuellen Problemen Lösungen direkt vor Ort beim Kunden erarbeitet und umgesetzt werden können. Unsere fachkundigen Dritten werden regelmäßig in Richtung Bauphysik und Montage geschult. So gewährleisten wir eine bestmögliche Mängelverhinderung und -beseitigung – für eine maximale Kundenzufriedenheit.

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